sábado, 11 de junio de 2016

0

Telecom se sumó al sistema de notificación electrónica para agilizar reclamos

Impulsada por el área de Defensa del Consumidor

El Ministerio de Industria, Comercio y Servicios a través de la Subsecretaría de Defensa al Consumidor, acordó con la empresa Telecom Personal y Telecom Argentina, implementar un sistema de notificaciones propuesto para el sector de telefonía, que permite solucionar con mayor inmediatez los reclamos de los usuarios.

De la rúbrica participaron el ministro de Industria, Comercio y Servicios Gustavo Ferrer, el subsecretario de Defensa al Consumidor, Ricardo Marimón, el referente regional de Defensa del Consumidor de la empresa del Grupo Telecom Argentina Hernán Schulein, y el responsable de Relaciones Externas y Prensa Institucional Interior, Rodolfo Assman.

Schulein destacó la posibilidad que ofrece la implementación de este sistema a través de la firma del convenio con la Subsecretaría de Defensa del Consumidor de la Provincia, de poder acortar plazos para solucionar los reclamos de los consumidores. "Esto nos va a permitir en muchos casos concretar las audiencias conciliatorias en 24 o 48 horas", señaló.

Ferrer volvió a enfatizar la importancia del trabajo conjunto con las empresas, para solucionar denuncias de los consumidores y evitar así la conflictividad. Recordó que esta semana se firmó un acuerdo similar con la empresa Telefónica - Movistar, dos firmas que redundan en un mejor servicio hacia los clientes.

La notificación electrónica va a funcionar internamente, entre la Subsecretaría de Defensa del Consumidor y la empresa, por lo que el procedimiento para el cliente no se modifica. Marimón, destacó la importancia de este trabajo conjunto, que va a facilitar dar una respuesta inmediata a los usuarios y clientes en los aspectos comerciales de las firmas de telefonía. También señaló que se da en el marco de las metas del gobernador, de trabajar constantemente en acercar el Estado al ciudadano.


Fuente: Chaco día por día


 Sugerencia: Copie y pegue el título y/o fragmento del texto antes de compartir por Facebook.

 

0 Comentarios :

Publicar un comentario

LOS COMENTARIOS QUE NO RESPETEN LAS REGLAS PARA COMENTARISTAS DEL BLOG SERÁN ELIMINADOS

NO SE ADMITE CAMPAÑA POLÍTICA DE NINGÚN TIPO.

NO INSULTAR A NADIE!

- Los comentarios publicados son de exclusiva responsabilidad de sus autores.

- Cualquier denuncia o crítica dirigida será eliminado si no contiene datos del comentaristas( no anónimo)

- No se permite lenguaje o contenido vulgar o agraviante

- POR FAVOR NO EMITIR INSULTOS ( Se puede expresar disconformidad o reclamo sin apelar a ello).




:a   :b   :c   :d   :e   :f   :g   :h   :i   :j   :k   :l   :m   :n   :o   :p   :q   :r   :s   :t

Importante

Desde aquí puedes acceder a "Legislación Educativa y algo más" : Leyes , Decretos, Resoluciones, Formularios, etc.



Análisis . Asesoramiento

TE de Coleg/Esc., Juntas, Superv.,D. Reg.,Etc

JUNTAS DE CLASIFICACIÓN:
-Nivel Inicial y Biblioteca: 0364-4453033 (Resistencia)
--Nivel Primario :( 0364-4428347) (S. Peña)
-Secundario : 0364-4429099 ( S. Peña)
-Técnica: 0364-4428348 (Sáenz Peña)
-Nivel Terciario: TE 03722- 4414943 (Resistencia)

-SUPERVISIÓN SECUNDARIO Z VII: 0364-4420961
-DIRECCIÓN REGIONAL VII: 0364-4421730
-M.E.C.C y T: 0362–4414900 /0362-4453013 (Resistencia)

INSTITUCIONES NIVEL MEDIO DE SÁENZ PEÑA.
-UEP N° 55 “DON ORIONE”: 03644421568/423776/423950
-UEP N° 54 “NTRA SRA DE LA MISERICORDIA: 0364 4420886
-UEP N° 37 “INST. POLITÉCNICO JUAN XXIII: 0364-4421326
-CEP N° 60 “REPÚBLICA DE HONDURAS”: 0364-44 21142
-E.E.T N° 23 “GREGORIA MATORRAS DE SAN MARTÍN”: 0364-4430586
-E.E.T N° 22 “TENIENTE BENJAMÍN MATIENZO”: 0364-4421744/426949
-C.E.P N° 39 “DR J.R. BERGALLO”: 0364-4421739
-CEP N° 6 “MARIANO MORENO”(Bachillerato) : 0364-4425126
-CEP N° 59: 0364-4423452
-CEP N° 53 “CORONEL MANUEL DORREGO” –EGB 453: 0364-429718
-EGB N° 31 “DOMINGO F. SARMIENTO: 0364-4425540
-UEP N° 35 “RAFAEL OBLIGADO” (ESC ADVENTISTA): 0364-4423839
-INST DE NIVEL TERCIARIO “JUAN MANTOVANI” 0364-4426080
-UNCAUS: 0364-4420137
-BIBLIOTECA PIBERNUS: 0364-442588
-ESCUELA ESPECIAL N° 6 : 0364-4429902

Archivo

 
Ir Arriba