Salud Pública habilitó una línea de mensajería instantánea para recibir inquietudes o reclamos

Recibe mensajes de texto o vía whatsapp las 24 horas de todos los días. Con esta medida se trata de mantener un espacio de comunicación más con la ciudadanía.

El Ministerio de Salud Pública recuerda a la comunidad chaqueña que está habilitada la línea de telefonía celular 3624 814477 para recepción de mensajes que contengan inquietudes, reclamos, observaciones o comentarios de los usuarios de los servicios de la red sanitaria provincial.

Los objetivos de la medida son abrir un nuevo canal de interacción -y a la par, fortalecer la comunicación de la cartera sanitaria con los ciudadanos que utilizan diariamente los servicios- y conocer en detalle cuales son las impresiones y/o necesidades de los usuarios respecto del funcionamiento de los centros asistenciales. Funciona las 24 horas del día, todos los días.

Es importante remarcar que la línea está habilitada especialmente para recepcionar inquietudes, dudas, reclamos, observaciones o comentarios a través de mensajes de texto o whatsapp, no responde a llamados. Las demandas recibidas son atendidas por los operadores y derivadas a quien correspondiera para una pronta solución de lo recibido.


Fuente: D. Chaco
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